Après deux bonnes décennies de croquage de pomme et de nombreux coups de fils – les coupables se reconnaîtront -, je me décide à vous livrer quelques trucs pour optimiser votre bête de course favorite. Rien de très technique, rassurez-vous, rien des bonnes pratiques, tout simplement !

Désolé par avance pour les possesseurs de PC et bienvenue aux switchers !

Voici donc 8 conseils pour redonner une seconde vie à votre pomme favorite – celle qui n’est jamais verreuse …

Saviez-vous que près d’une application mobile sur 3 n’est utilisée qu’une seule fois ?

Aujourd’hui, l’enjeu pour les marques n’est plus le nombre de téléchargement d’une application, mais le taux d’ « engagement » de la part de ses utilisateurs. En 4 ans, le marché des applications s’est banalisé

Depuis la sortie de l’iphone en 2006, les entreprises ont pris le virage du web mobile et, par un hasard incroyable, les recettes de la réussite sur mobile semblent ressembler à celles du web du début du siècle : facilité de prise en main, richesse des contenus, viralité des actions marketing.

Un petit retour en arrière

Quand le web s’est imposé comme un outil indispensable au tournant du 3ème millénaire, les entreprises se sont efforcées d’y prendre leurs « marques » avec la volonté affichée d’être présentes. Les plus ingénieuses y ont déployé une véritable stratégie, en misant sur des concepts encore embryonnaires en 2000 et qui ont fait leur succès : une ergonomie intuitive, des contenus originaux, un e-marketing viral.

Vous l’aurez compris, l’avenir mobile appartient sans doute à ceux qui savent resservir un plat qui ravit les papilles de leurs clients, et non pas seulement les leurs …

Voici donc un rapide tour d’horizon de l’ergonomie des sites mobiles, sous l’angle des bonnes pratiques pour ne pas changer des bonnes habitudes…

Saviez-vous que près de près de 10% des salariés ont déjà critiqué leur patron sur les réseaux sociaux? C’ets le résultat d’une étude TNS Sofres parue récemment. Cela devait bien finir par arriver : Avec l’inter-pénétration des sphères privées et professionnelles, nous arrivons à un point de non-retour : Notre vie professionnelle déborde sur notre sphère privée … et vice-versa.

Ce qui nous paraissait hier une opportunité nous apparaît aujourd’hui comme une contrainte : Google scanne désormais tous nos écrits et nous devons redoubler de vigilance face à nos employeurs, sous peine d’être tout simplement virés !

Mais comment en sommes-nous arrivés là ? Qui, de l’employé qui s’épanche ou de l’employeur qui sévit, doit réviser sa conduite et adapter son attitude ? Ne sommes-nous plus libres d’exprimer nos sentiments sur la toile ? Nos employeurs peuvent-ils nous poursuivre ? D’ailleurs, faut-il poursuivre ses détracteurs ? Mais alors, quels risques mon entreprise court-elle vraiment ?

Vous l’aurez compris, comme dans toute glissade, il faut contrôler sa vitesse et préparer son atterrissage, sous peine d’être broyé par la machine juridique, merci Alten pour la jurisprudence. Tiens, c’est marrant, dans « jurisprudence », il y a juris… l’objet même de ce billet.

Cela devait bien finir par arriver : Les interfaces tactiles produisent une nouvelle relation avec l’utilisateur et le remplaçant de la souris comporte … 5 doigts !

Autant de situations qu’il faut appréhender pour apprivoiser l’usage de nos tablettes préférées et favoriser l’émergence de fonctionnalités communes à toutes les marques.

Cette initiative est particulièrement louable, si l’on se remémore le bazar des chargeur de téléphones portables tous différentes, mais tous branchés sur la même prise secteur !… Pour une fois, je suis pour l’uniformisation des pratiques, car dans le cas de l’ergonomie, la différence n’est pas toujours porteuse de sens : la solution réside souvent dans la facilité d’utilisation !

L’un des plus grands bénéfices du Web (en particulier pour un site éditeur audio!) fut la douloureuse distribution de médias.

Il est aujourd’hui plus facile que jamais de diffuser votre musique, vos films et photos, et notre choix dans cette section met en évidence la route prise en ligne par les consommateurs de médias.

Après plus de 2 ans à partager ma veille, je fais mon e-coming out : Je ne vous l’ai sans doute jamais avoué, mais mes clients me reconnaissent une certaine habilité en « maitrise d’usage ». Mais qu’est-ce donc que la maîtrise d’usage ? Ce billet s’adresse à tous ceux que ce terme n’interpelle pas encore. Et pourtant, l’actualité nous rappelle que les sites mal conçus connaissent des destins tragiques (Myspace pour ne pas le nommer, et qui semble avoir été définitivement distancé par Soundcloud !)

Eh oui ma bonne dame, pas de salut sans des utilisateurs fidèles et un site irréprochable : vitesse d’affichage, simplicité des interfaces d’administration et de consultation, permissivité du code – vive les API – pour une plus grande viralité, les ingrédients du cocktail sont connus mais pas toujours appliqués.

Voici donc une première approche de la maîtrise d’usage, vaste sujet s’il en est.

Today is #image #FF. Je veux dire Fun Friday, bande de twitteraddicts

Il est trop tôt, trop tard, ou vous êtes simplement pressés ? Je vous ai compris ! Mon billet tient en une longue image et raisonne comme un clin d’oeil à tous mes amis/relations/connaissances qui m’ont un jour demandé : Tu saurais (m’aider à) faire mon site web perso ?

… Et à qui j’ai invariablement répondu : pour ton site perso, pas de problème, laisse-moi faire, tu verras çà va le faire : Un truc simple avec deux ou trois scripts de bon goût (de mon point de vue en tous cas).

En revanche, lorsqu’il s’agit de répondre à un appel d’offre de plus de 100 pages, les choses peuvent très vite se compliquer … et la liste des compétence enfler.

Tiens, pour le plaisir, quand le web bégaye et que les mexicains débarquent avec leur armée, cela donne une liste de langages – normes – méthodes – outils – progiciels assez impressionnante !

Finalement, ce qui est le plus étonnant dans cette présentation, c’est qu’elle émane de Cap Gemini. Pour le reste, je vous laisse juger.

Où vous apprendrez que :

• … le mobile tire le marché (+23% en 2010). Ah! le mobile…
• … les espaces videos premium manquent (C’est bon pour Brainsonic çà…
• … Shoot the Bear est interactif ! Et en plus, çà marche le web interactif !!!. Pfff, même pas 15 millions de vues
• ……… le local pointe son nez (870 millions € en 2010)
• Et puis d’autres chiffres encore. Utile pour vos pres.

Observons deux tendances lourdes du marché :
- la nécessité de créer des outils d’échange puissants et verticaux = des communautés de pratiques
- la capacité à mettre en ligne de contenus dits « intelligents », à travers la taxonomie = l’avènement des contenus contextuels

Ces besoins sont accessibles via deux types d’outils :
- les réseaux sociaux verticaux (dont le plus prometteur du moment, Quora).
- les CMS de nouvelle génération (Drupal 7, WordPress 3, Joomla 1.6 ou Plone)

Vous imaginez la convergence naturelle de ces 2 outils, à la fois puissants éditeurs, plates-formes contributives et regorgeant de fonctionnalités virales interfacées avec les outils stars du marché ? Les CMS sociaux, bien sûr !

En voici 4, comme pour une belote quoi Mais dites-moi, tout ceci ne ressemblerait-il pas à une « mashupisation » des outils online ..?

Je ne sais pas si vous êtes comme moi, mais il m’arrive de me replonger quelquefois dans mon dossier « A lire ». Dans la série « C’est dans les vieux pots … », ma re-trouvaille du jour est une présentation de WSI datant de 2009 et inspirée d’une étude Benchmark – « Comment les internautes jugent les sites ? » – et dont les mots fouettent comme une bonne brise marine.

Où vous découvrirez que :

• 3 internautes sur 4 ne savent pas trouver vos contenus
• 80% des internautes sont gênés par les animations
• 70 % des internautes quittent un site parce qu’ils ne repèrent pas rapidement l’offre
• Vous avez moins d’1 minute pour capter l’intérêt d’un internaute

Ah oui, j’oubliais : le web, c’est un peu comme la vraie vie, en plus dur : La première impression est toujours la bonne

Eh oui … le salut passe par le travail (optimisez encore et encore …)

La présentation ci-après.