Ce billet est la seconde partie d’un premier billet sur le SEO e-commerce.

Il y est plus particulièrement question d’architecture de site, de promotion et de médias sociaux et de surveillance.

Pour peupler votre e-boutique de e-clients, le meilleur moyen reste la e-présence sur les moteurs de recherche. Même si certaines parties sont perdues d’avance en raison de la forte activité des ténors de la vente à distance sur certains mots-clés, la longue traîne reste un marché atomisé où vous aurez certainement votre place.

Si vous êtes en panne de méthode, voici une to-do list qui devrait suffire à enclencher la bonne vitesse, pour gagner en visibilité et « performer » vos e-ventes !

Les projets informatiques naissent autour d’une table, où sont rassemblés les producteurs, les scénaristes, les acteurs et les spectateurs d’un même spectacle. Pour éviter tout débordement ou prise de pouvoir sur des critères subjectifs, voici une méthode pleine de bon sens et d’outils 0.1 : du papier et des crayons.

L’intérêt de cette présentation de Jean-Pascal Perrein réside dans l’adoption de critères objectifs, qui nous offre une vision de la gestion de l’information typé sur 4 valeurs ajoutées :

• le processus
• les usages (de l’individuel au corparate)
• les offres
• le catalogue (dynamique autour du document vs temps)

Tous à vos trousses d’écoliers !

Le site du journal The Guardian compte env. 50 millions de visiteurs uniques par mois, ce qui autorise son architecte d’information et responsable de l’expérience utilisateur à donner quelques conseils sur les tests utilisateurs

C’est ce qu’il a fait dans une récente intervention à l’ Usability Professionals’ Association Conference à Atlanta. J’en ai extrait puis traduit 10 conseils, que je vous livre ici.

Il est quelquefois bon de réviser ses fondamentaux. Voici un article qui vous présente une check-list des bonnes pratiques des sites web,histoire de ne pas vous faire recaler sur les basiques de votre métier , en 6 chapitres : Navigation, typographie, design, aspects éditoriaux, ergonomie, aspects technologiques.

La majorité des points vous sembleront d’une rare évidence, mais ce qui va sans dire va aussi quelquefois en le disant !

A l’origine, le web était HTML. Puis vinrent les Javascripts. Ces petits bouts de codes ont largement amélioré la consultation des sites, notamment sur le rapidité d’exécution de nos navigateurs préférés. C’est un peu comme si vous rajoutiez une batterie de foils sur chaque coque d’un trimaran.

L’un des javascripts favoris est le carrousel. Cet élément est aujourd’hui standardisé sur la majorité des sites web à contenus et permet de valoriser les contenus stars, généralement par un défilement horizontal du plus bel effet, si l’on respecte quelques règles de base…

Il existe trois paliers à la relation entre un système d’informations et un utilisateur. Les connaissez-vous ?

Cet article, traduit depuis le livre de Jakob Nielsen Usability Testing, nous décrit les 3 niveaux de vigilance face aux interactions entre l’homme et la machine.

En ces temps où les CMS s’imposent à tous les acteurs économiques, il est essentiel de ne pas omettre les questions de performances, souvent laissées de côté face à l’accumulation de plug-ins toujours plus gourmands…

La prolifération des interfaces ne simplifie pas le travail d’ergonomie et de web design. Encore moins celui de l’intégration HTML, qui « organise » des blocs dans un schéma souvent figé.

La réponse au besoin d’afficher sur des interfaces multiples résidait hier encore dans la multiplication des feuilles de style : une première pour l’écran 17″, une seconde pour le mobile, une troisième pour imprimer, … Cette logique conduit à autant de feuilles de style que d’écrans et n’offre finalement pas la souplesse d’affichage que nous attendons tous de nos sites favoris. Vous savez, un peu à la manière d’une tablette tactile ou d’un ordiphone à la pomme …

Soit donc : Voici la nouvelle génération de design, le « web design réactif » ou responsive design.

Les designers de l’interaction designent pour la vie de tous les jours, en façonnant les expériences humaines, à la croisée des besoins [désirabilité], les objectifs commerciaux [viabilité] et la technologie

Pour en savoir plus, voici la présentation de frog design.

- « Alors, tu le trouves comment mon site ? »
- « Pas mal »
- « La couleur, les fonds, les typos, c’est joli, non ? »
- « Ouais, ouais, j’aime bien »

Pour sortir de ces convenances qui ne font pas avancer votre culture d’une virgule et récolter des avis un peu plus construits, voici le Thanks God It’s Friday du jour : une liste de 15 questions « cash » pour alimenter les débats et éviter le politiquement correct. A appliquer sans modération !