Le site The UX bookmark agrège des ressources en ergonomie. Ces liens sont issus majoritairement de sites américains (je suis preneur d’exemples français), mais non des moindres : Apple, Android, la BBC ou la NASA sont des entreprises qui ont largement prouvé leur savoir-faire dans ce domaine.

Voici donc 50+ ressources pour ne pas passer à côté des évolutions majeures de l’ergonomie !

Voici une présentation d’Affinitiz certes un peu longue, mais qui a le mérite de repartir des bases du ROI : définition, mesures, méthodes.

Valoriser votre base de prospects pour les attirer vers Facebook,maximiser le taux de conversion de vos fans, utiliser les applications et miser sur la viralité… Appliquées à Facebook, cette présentation a le mérite de vous donner des clés pour maximiser votre investissement.

Un must read en ces temps de course à la rentabilité !

Le e-paper du jour nous est délivré par Perfectpixel. Il présente une approche des personae par leur personnalité et leurs besoins et vous explique au passage ce qu’est l’IA (Information Architecture) et nous livrent 6 clés descriptives des réseaux de données (« Data pattern mapping ») : l’alphabet, la chronologie, la géographie, les tâches, l’audience et les métaphores.

Des exemples appuient sa présentation, à parcourir de bout en bout !

Voici un article d’un réalisme évident si l’on suit le virage de nos modes de consommation d’Internet : surabondance d’information, sollicitations multiples, temps morcelé… Nous avons unmode de consommation.

Pour nous autres qui participons à cette avalanche d’informations, il en va de même pour l’écriture. Pour ne pas perdre le fil et restés « groupir! » (prononcez à la teutonne), voici 6 conseils avisés de Cory Doctorow :

• Des plages de travail courtes et régulières
• Ne vous arrêtez pas sur un travail fini
• N’effectuez aucune recherche
• Ne soyez pas trop à cheval sur vos conditions de travail
• Éteignez votre traitement de texte
• Les outils de communication instantanée : à proscrire

Experian a mesuré auprès de 1.462 entreprises leur engagement sur les médias sociaux. En voici les principaux résultats, et le rapport complet dans la suite de ce billet.

• 70% des sondés ne remontent pas régulièrement à leur direction les conversations qui ont lieu sur la marque au sein des médias sociaux.
• 57% prévoient pour 2011 une hause de leurs investissements marketing (ils ne vont pas les baisser, après tout leur boulot en dépend) et la proportion monte à 75% quand ils évoquent le budget spécifique aux médias sociaux.
• 77% estiment que leur manque d’engagement sur les médias sociaux est un facteur de risque pour leur activité.

Encore une fois, au hasard de ma veille, me voici nez à écran avec un e-paper de haute volée. Je remercie donc les consultants de Voirin pour cette production riche d’enseignements pour les porteurs de projets Intranets qui sont préoccupés par la bonne compréhension de leurs projets.

Où vous apprendrez donc que :

• les portails Intranets sont le fruit de 4 enjeux majeurs pour les entreprises : la politique, l’économie, le social et l’organisation. Ces notions échappent généralement aux chefs de projets « cyclistes » – le nez dans le guidon -
• la finalité des portails Intranets est de transformer les processus métiers, en favorisant l’adhésion des salariés et l’évolution de l’entreprise : Un portail n’avance donc jamais seul, c’est l’entreprise dans son ensemble qui adopte la conduite de changement induite
• les technologies de l’information sont un levier de valeurs, car elles orientent les méthodes de travail et les remodèlent
• et qu’il convient de toujours placer l’utilisateur au coeur des pratiques de l’Intranet, tout particulièrement lorsqu’il s’agit de capitaliser sur ses connaissances

Après deux bonnes décennies de croquage de pomme et de nombreux coups de fils – les coupables se reconnaîtront -, je me décide à vous livrer quelques trucs pour optimiser votre bête de course favorite. Rien de très technique, rassurez-vous, rien des bonnes pratiques, tout simplement !

Désolé par avance pour les possesseurs de PC et bienvenue aux switchers !

Voici donc 8 conseils pour redonner une seconde vie à votre pomme favorite – celle qui n’est jamais verreuse …

Saviez-vous que près de près de 10% des salariés ont déjà critiqué leur patron sur les réseaux sociaux? C’ets le résultat d’une étude TNS Sofres parue récemment. Cela devait bien finir par arriver : Avec l’inter-pénétration des sphères privées et professionnelles, nous arrivons à un point de non-retour : Notre vie professionnelle déborde sur notre sphère privée … et vice-versa.

Ce qui nous paraissait hier une opportunité nous apparaît aujourd’hui comme une contrainte : Google scanne désormais tous nos écrits et nous devons redoubler de vigilance face à nos employeurs, sous peine d’être tout simplement virés !

Mais comment en sommes-nous arrivés là ? Qui, de l’employé qui s’épanche ou de l’employeur qui sévit, doit réviser sa conduite et adapter son attitude ? Ne sommes-nous plus libres d’exprimer nos sentiments sur la toile ? Nos employeurs peuvent-ils nous poursuivre ? D’ailleurs, faut-il poursuivre ses détracteurs ? Mais alors, quels risques mon entreprise court-elle vraiment ?

Vous l’aurez compris, comme dans toute glissade, il faut contrôler sa vitesse et préparer son atterrissage, sous peine d’être broyé par la machine juridique, merci Alten pour la jurisprudence. Tiens, c’est marrant, dans « jurisprudence », il y a juris… l’objet même de ce billet.

Je ne sais pas si vous êtes comme moi, mais il m’arrive de me replonger quelquefois dans mon dossier « A lire ». Dans la série « C’est dans les vieux pots … », ma re-trouvaille du jour est une présentation de WSI datant de 2009 et inspirée d’une étude Benchmark – « Comment les internautes jugent les sites ? » – et dont les mots fouettent comme une bonne brise marine.

Où vous découvrirez que :

• 3 internautes sur 4 ne savent pas trouver vos contenus
• 80% des internautes sont gênés par les animations
• 70 % des internautes quittent un site parce qu’ils ne repèrent pas rapidement l’offre
• Vous avez moins d’1 minute pour capter l’intérêt d’un internaute

Ah oui, j’oubliais : le web, c’est un peu comme la vraie vie, en plus dur : La première impression est toujours la bonne

Eh oui … le salut passe par le travail (optimisez encore et encore …)

La présentation ci-après.

La force de twitter réside dans sa viralité. Mais cela peut rapidement virer au cauchemar si vous lancez des requêtes trop vastes : l’océan des twits demande à être maîtrisé, sous peine d’être submergé par son flot.

Voici donc une video de 3’14″ qui vous présente 20 astuces pour mieux qualifier votre recherche, à partir du module de recherche avancée de twitter, accessible ici.