Votre site en version sociale

Une des évolutions majeures à venir sera la disparition des sites dits « traditionnels » qui n’offrent pas de fonctions de partage.

Pour éviter cette descente aux enfers, et si votre activité le permet, voici une liste de courses pour rester dans le « move » social des années à venir.

Une première salve sur votre site

il s’agit de la solution la plus accessible, car elle concerne votre périmètre de communication. Quelques effort conceptuels pour vous, fonctionnels pour votre prestataire technologique, mais le jeu en vaut la chandelle :

• les outils de viralisation (Delicious, Digg)
• les commentaires sur vos produits et services
• les wish list (sélectionner un produit puis l’adresser à un « ami »)
• le partage par mail, par tweet, par facebook, … (la liste est longue !)
• la notation par les utilisateurs
• la mise en place d’un forum ou d’un blog

Et enfin, si votre secteur d’activité en possède, il existe des sites sociaux « verticaux » qui rassemblent les utilisateurs de vos produits.

Une seconde salve sur vos sites partenaires

Apparaître sur les plates-formes communautaires

eBay, PriceMinister pour les plates-formes de e-commerce, mais aussi Facebook ou Twitter pour les sites de micro-blogging : ne ratez pas les stars de vos clients.

Assumer une position

Votre entreprise est un composant de l’univers de notre économie. Du sponsoring aux fondations d’entreprises, les solutions ne manquent pas dans le monde réel. il en va de même sur le eb, qui fourmille de forums où votre prise de parole peut avoir du poids en termes d’audience.

Partager votre avis / répondre à vos détracteurs

Ciao, Looneo, Vozavi sont des plates-formes d’avis très consultées. Ne pas les surveiller est déjà une erreur en soi. Ne pas y apparaître sera considéré comme un aveu d’impuissance. Idem pour les sites des blogueurs influents.

Faciliter la consultation de vos informations

D’une manière ou d’une autre, vos consommateurs auront accès à vos communications online : facilitez-leur cette recherche et diffusez vos propres contenus à l’extérieur de votre site, sur Youtube ou Dailymotion. Certes, vous perderez des internautes captifs, mais c’est à ce prix que vous les rencontrerez. Dans la même veine, des applications virales déportées de votre site sont d’excellents moyens de fidéliser (widgets ou autres)

Vous souhaitez approfondir ce sujet ? Voici une présentation sur slideshare qui vous aidera à concevoir votre plate-forme web sociale, en url secrète

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