2 outils de tests utilisateurs gratuits

Les tests utilisateurs sont souvent réservés à des clients fortunés qui n’hésitent pas à remettre en cause des semaines de travail suite à des tests utilisateurs. Et quand bien même les interfaces web ont fâcheusement tendance à se ressembler d’un point de vue graphique, l’ergonomie reste un point essentiel dans l’approche utilisateur.

Or, sauf à y consacrer quelques milliers d’euros, les tests utilisateurs sont quasiment inaccessibles aux entreprises de taille moyenne.

Voici une solution simple et gratuite, qui s’appuie sur un outil en ligne et votre communauté en ligne : USerFly.

USerfly est une application online qui permet d’enregistrer les comportements de vos utilisateurs :

• mouvements de souris
• navigation
• clics de souris

USerFly s’installe grâce une simple ligne de javascript dans les lignes de code de votre site et permet très rapidement de regarder les résultats en ligne. Seul bémol, c’est un outil « muet » et « aveugle ». Si vous souhaitez améliorer vos tests, choisissez Silverback, qui ajoute à USerFly la capacité à enregistrer la voix et le visage des participants

Bien entendu, après les enregistrements, le plus dur restera à faire, c’est à dire décortiquer et analyser les données. Bon courage !

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