Etude : Les nouveaux enjeux des CMS pour la décennie à venir

Oui, je sais, le titre est un peu pompeux mais l’étude « State of the ECM Industry 2010 » de l’Institut AIIM approche les CMS du point de vue des utilisateurs (751 répondants très précisément, parmi la communauté d’AIIM), plutôt positif donc.

Son objet est de mesurer les demandes des entreprises et de dresser un panorama de l’avenir des CMS dans l’entreprise, ie les fonctions qu’ils assumeront demain … si la « gouvernance » de l’information saute le pas.

Où vous apprendrez notamment que :

• Seules 6% des entreprises ont opté pour des CMS Open source (9% à horizon 2 ans)
• la recherche de la performance et l’amélioration du business sont des arguments 2 fois plus cités que la conformité aux systèmes actuels
• 4 personnes sur 10 doutent de la précision, de l’accessibilité et de la valeur de l’information dans leur organisation
• Le nombre d’utilisateurs de logiciels en SaaS (Software as a Service) pour le management de leurs documents va doubler dans les 18 prochains mois (de 6% à 12%)
• Concernant les médias sociaux et l’entreprise 2.0, 29% de répondants considèrent l’utilisation de ces outils comme “impérative” ou “significative”

L’étude étant en téléchargement après inscription sur le site, je ne vous en livre que quelques résultats.

Par rapport aux enquête précédentes, la tendance marque un net retour du tandem coût/efficacité

La recherche de confirmité est en net recul face aux enjeux de productivité

Les indicateurs pour les ECM sont au vert à court et à moyen terme

Pour télécharger l’étude complète – après inscription -, c’est par ici.