Guide pas à pas du marketing sur les réseaux sociaux

Voici une infographie très simple et très pratique par Getitcomms.com sur le mode de mise en oeuvre d’une stratégie sur les médias sociaux en 12 étapes :

1. Déterminer où sont les acheteurs
2. Déterminer qui sont les influenceurs
3. Partager les responsabilités, et savoir qui va faire quoi au sein de l’entreprise.
4. Mettre en place des différents comptes sur les réseaux sociaux : twitter, facebook, youtube, linkedin, flickr, ..
5. Etablir la stratégie de contenu à déposer sur ces canaux communautaires, et surtout établir les métriques
6. Evaluer le retour financier, l’impact sur la société/marque, etc.
7. Personnalisez vos comptes social media (cela rejoint le point 5).
8. Etablissez la base de l’engagement de l’entreprise
9. Déterminez la politique à adopter sur les réseaux sociaux (10).
10. Publiez le premier contenu (texte, photo, video, tweet,..) et surtout surveillez les réactions régulièrement
11. Mesurez les effets de votre présence sur le web social (12).
12. Enfin, apprenez à maîtriser la puissance de votre communauté Web 2.0 de fans, et… critiques.