Bienvenue sur le blog du marketing interactif. Ce blog est conçu comme une boîte à outils et présente les meilleurs pratiques en termes de communication web pour conquérir et fidéliser vos clients et mieux tirer parti des outils interactifs. Il n’y est - et n’y sera jamais - question de mon employeur : j’y consacre mon temps libre … librement !

Les articles sont classés par catégorie (rien de bien exceptionnel) et repris dans des pages plus “statiques”, accessibles par onglets, à l’image d’un site. C’est d’ailleurs le cas pour la page que vous lisez en ce moment

Qu’y lirez-vous ?

Les articles traitent de tous les aspects du web, de la conception jusqu’à la production, du buzz aux plates-formes de e commerce. Les articles sont courts et visent à vous apporter une vision concise d’une problématique, puis à la mettre en perspective.

Bonne lecture !

Qui suis-je ?

Je suis diplômé de L’institut Supérieur de Gestion et de l’University of San Francisco (MBA in International Business).

Ancien journaliste à Stratégies, je pratique le marketing depuis plus de 10 ans : dans le monde de l’assistance tout d’abord, puis en agence web en 2000. En 2003, j’ai co-fondé Céfaline, agence-conseil en communication interactive.

J’ai longtemps œuvré pour les marques du luxe (Cartier, Lancel, Givenchy), de l’industrie (Lafarge, Vinci) ou du secteur des services (NEXX Assurances, Complétude). Plus récemment, j’ai accompagné Groupama sur plusieurs missions, en tant que Maître d’Ouvrage.

Voici un extrait en video de mon quotidien qui résume l’une de mes dernières missions : le programme international.

Plus récemment, j’ai assisté l’INRS dans la mise en ligne de son nouveau site.

Pour télécharger mon CV complet en version .doc, c’est par ici.

Mes domaines d’expertise

La stratégie amont
Etude de cadrage, assistance à la rédaction de cahier des charges

La stratégie éditoriale
Analyse concurrentielle, positionnement éditorial, conception de charte éditoriale, storyboarding, cinématique, rédaction de contenus institutionnels, partenariats on line

La gestion de projet - AMOA
Etude d’opportunité, rédaction de cahier des charges, analyse de recommandations d’agences, pilotage de projets (AMOA), analyse des livrables, tests et recettes, formation et déploiement

Les aspects techniques
Conseil en choix de plate-forme, analyse fonctionnelle des outils, spécifications fonctionnelles, mise en place de prototype, étude de l’ergonomie générale, accessibilité WCAG

Accompagnement à la conduite de changement
Guides, programmes de formation, dans le cadre de refontes d’outils ou de mise en place de cycles de production internes et externes.

La veille
Analyse et pratique des principaux CMS, y/c en open source - p ex. Joomla, wordpress ou Drupal -, suivi des principales évolutions technologiques - p ex. la portabilité -. Je suis avec attention les productions de mes partenaires, en particulier SQLI Agency.

Ma vision de l’internet

A son origine, le principal argument d’Internet était la disponibilité : 24 heures sur 24 pour commander et 48 heures pour être livrés : le concept était né !

Depuis, les boutiques en ligne se sont développées et ont capté des internautes acheteurs de plus en plus nombreux… et exigeants ! Guidance liste 11 requêtes exprimées par les internautes lorsqu’ils effectuent leurs achats. La tendance qui se dégage de cette étude est riche de sens : Près de 2 internautes sur 3 recherchent … les avis de leurs pairs !

Nous voici donc dans l’ère du partage d’informations et de la communication instantanés du type e mail, messagerie instantanée, chat en live, blogs, réseaux sociaux, ou avis produits d’internautes (USG).

Que nous le voulions ou non, l’avenir de l’internet passe par les internautes. C’est le défi de notre travail pour les années les années à venir !

Quelques articles pour mieux appréhender mon - mes - métier(s)

Le chef de projet est avant tout un bon “marketer” de réseau et adopte 10 comportements gagnants pour cette année : Voici votre To-Do list pour 2010.

Pour ma part, j’utilise massivement les services en ligne : voici par exemple mes bookmarks sur Del.ici.ous, je twitte parfois : voici une liste de 20 blogueurs que je vous conseille de suivre sur twitter.

Je prends connaissance d’ouvrages sur son métier, comme par exemple Le Guide du Webmanagement, ou les 13 piliers du web-marketing. J’adore les interventions d’experts quand il ont une vraie vision d’Internet.

Je suis à l’affût d’expériences - des vraies, pas des histoires - sur des cas client précis.

Bien entendu, je sui fan des outils qui facilitent mon travail : en voici une première liste pour les geeks

Et pour finir, je vous recommande fortement d’utiliser wordpress si vous tenez un blog : voici mes bonne pratiques, 5 plugins pour marketer votre blog, 100 thèmes gratuits et 15 plugins essentiels à mettre en place dès l’ouverture.