D’accord, vous maniez la plume numérique mieux que quiconque et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à démontrer. Mais alors pourquoi votre satané outil de stats ne vous ramène-t-il que si peu de connections depuis vos newsletters ? Vos lecteurs ne savent-ils donc plus cliquer ? Où alors les firewalls ont-ils brusquement décidé de bloquer vos envois par mail ?

Avant de vous interroger sur la technique, révisons nos basiques et apprenons à séduire nos interlocuteurs par le langage. Voici 10 erreurs à ne pas commettre pour éviter une forte décrue de vos abonnés.

270 annonceurs ont répondu à une enquête en ligne entre février et mars 2010. En voici les principaux résultats :

- 51% d’entre eux sont présents sur les réseaux sociaux
- Parmi eux, 80% déclarent que ces outils leur donnent le moyen de développer leur complicité avec le consommateur et de mieux le comprendre.

Pour ce qui est du marketing mobile, il est déjà utilisé par 16% des annonceurs et le sera prochainement pour 47% d’entre eux, soit un triplement. Vous connaissez beaucoup de supports qui triplent leurs abonnés sur un an ?.

Moins étonnant : La complémentarité des canaux on/off/mobile restera un axe stratégique pour les annonceurs en 2010 (90% contre 87% en 2008 et 2009), avec une intégration des actions on line plus marquée (pour des raisons financières), l’e-mailing en tête pour 89% d’entre eux.

Pour des résultats plus approfondis, c’est par ici.

Voici les principaux résultats de l’étude Epsilon sur la place et les usages de l’e-mail en 2009.

Où vous apprendrez que :

• 74% de vos conversations privées passent par l’email
• Vous recevez 71 spams par semaine
• Vous êtes surtout sensibles aux produits gratuits
• Pour vous, un spam est un email aux propos choquants

L’arrivée des technologies de flux RSS a porté un coup aux newsletters. Cependant, cet outil reste encore un vecteur majeur de communication pour l’entreprise en tissant une relation durable avec ses clients.

Si votre marque possède une forte personnalité et que vos clients vous sont fidèles, capitalisez sur notre newsletter !

Voici 10 conseils pour en améliorer la performance et parvenir au graal : la conversion !

Vous souhaitez mettre en place ou relancer votre newsletter et conquérir de nouveaux lecteurs (et potentiels clients) ?

Voici 8 conseils pour bâtir ou revoir votre stratégie on line d’emailing.

Toute concoure aujourd’hui à nous éloigner d’une tâche :e mails, tchats, irruptions abusives dans notre bureau, téléphone (ligne directe, adieu les secrétaires), voire portable (privé ou pro). Notre vie professionnelle est constituée de séquences courtes et psychiquement intenses. Or, pour travailler de manière productive, il est essentiel d’être concentré. Votre pire ennemi : l’ email !

Voici 10 règles de base de la communication par e-mail, inspirées du site arobase.org

Nul besoin de consulter un manuel de savoir-vivre avant d’entamer une conversation orale, de décrocher le téléphone ou d’écrire une lettre « réelle » : nous avons tous assimilé les règles tacites de ces principaux moyens de communication. Les règles de la communication par e-mail (issues de la netiquette) restent en revanche ignorées. Nous vous proposons de les passer en revue.

Vous êtes Directeur de Publication d’un site web ou vous vous demandez plus simplement qu’est-ce que l’opt-in ? Voici quelques informations d’ordre légal qu’il est important de connaître dans le cadre de la mise en place de votre site et de votre politique d’e-marketing.

Vous y découvrirez également quelles informations légales doivent figurer sur votre site Internet.

Un vademecum avant de lancer votre site

L’avènement des mails publicitaires a relégué les newsletter – pardon, lettres d’information – au second plan. Voici une piqûre de rappel sur les vertus de la lettre d’information.

Vos abonnés ne souhaitent plus recevoir d’informations de votre part ? Qu’à cela ne tienne, proposez-leur une formule « allégée » de vos envois vous réduirez leur fuite.