L’une des pierres angulaires du web de demain, ce sont les discussions « sociales » entamées sur des blogs, et qui finissent par se transformer – ou non – en actes d’achat. Avec la prolifération des plates-formes d’échanges, il y a de fortes chances pour qu’un avis d’utilisateur sur un produit défectueux ait raison de vos consommateurs potentiels … et adieu la vente

Voici une liste de 16 conseils à l’intention des blogueurs ou des responsables de communautés qui s’expriment pour le compte d’une marque. A l’heure de l’USG, il est de plus en plus difficile d’avancer masqué dans un univers qui plaide la transparence !