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Etude : les articles

sept
01

E-commerce : Paypal a le vent en poupe

100904-paypalLe leader du paiement électronique, filiale d’eBay, n’en finit pas de grandir : Son marché est florissant (le paiement électronique a crû de 54,5% en 2010 à 108,6 millions d’utilisateurs contre 70,2 millions en 2009).

Et surtout, elle n’arrête pas de grignoter des parts de marché à son concurrent historique, la carte de crédit. Voici les principaux résultats de l’étude publiée par Auriemma Consulting Group.

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juil
05

Blogueur, qui es-tu ?

etude-conseils-marketingFrédéric Canévet a recueilli les réponses de 425 blogueurs, qu’il a interrogés en avril dernier sur leur pratique du blogging.

L’étude répond aux questions suivantes : Qui sont les blogueurs ? Comment générer du trafic avec un Blog ? Gagne-t-on de l’argent en bloguant ? Quelle opinion les blogueurs ont-il sur l’avenir du Blogging ?

En voici les principaux chiffres :

  • Plus de 8 blogueurs sur 10 travaillent seuls et les 2/3 ne gèrent qu’un seul blog

  • Plus d’un blog sur 2 est propulsé par Wordpress

  • Plus d’un blogueur sur 2 y trouve un complément (+ ou - important) de salaire, mais seuls 1% d’entre nous en vivent, même si 12% espèrent y parvenir un jour :)

  • 1 blogueur sur 2 a ouvert son blog depuis moins de 2 ans

  • Les principales motivations du blogueur sont : le plaisir (65%), le partage (63%) et le besoin d’être reconnu comme un expert (39%)

  • Les taux de fréquentation sont généralement faibles (< 100 visites par jour) pour 69% d'entre nous. Seuls 11% excèdent les 500 visites/jour

  • Twitter est largement plébiscité pour assurer la promotion des blogs (70%), tout comme Facebook (68%). Ce chiffre tombe à 29% pour l’usage de viadeo comme outil de promotion.

Fidèle à ses bonnes habitudes, Frédéric nous offre l’étude en téléchargement au format e-book ici.

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juin
20

Etude : Les nouveaux enjeux des CMS pour la décennie à venir

aiimOui, je sais, le titre est un peu pompeux mais l’étude « State of the ECM Industry 2010 » de l’Institut AIIM approche les CMS du point de vue des utilisateurs (751 répondants très précisément, parmi la communauté d’AIIM), plutôt positif donc.

Son objet est de mesurer les demandes des entreprises et de dresser un panorama de l’avenir des CMS dans l’entreprise, ie les fonctions qu’ils assumeront demain … si la “gouvernance” de l’information saute le pas.

Où vous apprendrez notamment que :

  • Seules 6% des entreprises ont opté pour des CMS Open source (9% à horizon 2 ans)
  • la recherche de la performance et l’amélioration du business sont des arguments 2 fois plus cités que la conformité aux systèmes actuels
  • 4 personnes sur 10 doutent de la précision, de l’accessibilité et de la valeur de l’information dans leur organisation
  • Le nombre d’utilisateurs de logiciels en SaaS (Software as a Service) pour le management de leurs documents va doubler dans les 18 prochains mois (de 6% à 12%)
  • Concernant les médias sociaux et l’entreprise 2.0, 29% de répondants considèrent l’utilisation de ces outils comme “impérative” ou “significative”

L’étude étant en téléchargement après inscription sur le site, je ne vous en livre que quelques résultats.

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mar
27

Mobiles : l’état du marché publicitaire

iphone-supermanLe saviez-vous ?

  • L’application iphone de l’Equipe a été téléchargée 200.000 fois, pour la modique somme de 80 centimes d’€.

  • Le MMA estime que 17 % des marques ont une présence sur le mobile.

  • La France est le troisième marché de l’iPhone avec 3 millions d’appareils vendus (après les USA , 15 millions, et l’Allemagne)

    • Dans un papier sur CB News, Grégory Pascal, Pdg de l’agence Extreme sensio, délivre des chiffres sur l’industrie publicitaire du mobile. En voici les principaux.

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mar
21

Les usages des réseaux sociaux dans l’entreprise

medias-sociaux-entreprises1Une image en dit souvent plus qu’un long discours.

Voici donc une illustration qui résume assez clairement les bénéfices vous pouvez tirer des réseaux sociaux dans la pratique de vos métiers.

Simple et très clair (même si les textes sont en anglais) ;)

Pour résumer :

  • Commerciaux & DRH
    Utilisation de Linkedin et de Facebook pour faire du networking et créer de nouveaux business

  • Relations publiques
    Utilisation d’Amazon et de Technorati pour contrôler les discussions sur ses produits et ses services

  • Marketing
    Utilisation de Digg, Newsvine, StumbleUpon et Youtube pour partager du contenu et générer du traffic

  • Cadres supérieurs
    Utilisation de Twitter et d’un blog pour sensibiliser et influencer

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fév
27

L’entreprise n’est pas aussi innovante qu’on le croit…

100209-les_mythes_de_linnovation

Le meilleur moyen de mettre en œuvre une idée de produit chez Microsoft, c’est qu’un concurrent la mette sur le marché avant vous.

Non, vous ne rêvez pas, les [grandes] entreprises ont du plomb dans l’aile en matière d’innovation.

Scott Berkurn nous le confirme dans son dernier ouvrage, “The Myths of innovation”. La preuve par 5.

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fév
07

+31% de perspective de croissance pour le e-commerce en 2010

croissanceLe Centre for Retail Research vient de rendre un rapport commandé par le comparateur de prix Kelkoo sur l’état du eCommerce en France et en Europe.

En voici les principaux chiffres :

  • Les ventes en ligne ont généré en France près de 24,7 milliards d’€ de chiffre d’affaires en 2009 qui associées au Royaume-Uni (42,7 milliards d’€) et à l’Allemagne (33,4 milliards d’€) représentent près de 70% des ventes totales européennes en ligne (100,8 milliards €)

  • Les ventes en lignes en 2009 ont augmenté de 33% par rapport à l’année 2008 en France. En 2009, les acheteurs en ligne français ont dépensé en moyenne 995 € chacun, pour une moyenne de 20 articles achetés.

  • En 2009, le prix moyen par produit en France est de 49,73 € ; parallèlement, des produits exceptionnels comme un hôtel de 11,5 millions d’€ font leur apparition sur la toile.

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jan
20

L’e-mail vu par … vous !

emailVoici les principaux résultats de l’étude Epsilon sur la place et les usages de l’e-mail en 2009.

Où vous apprendrez que :

  • 74% de vos conversations privées passent par l’email
  • Vous recevez 71 spams par semaine
  • Vous êtes surtout sensibles aux produits gratuits
  • Pour vous, un spam est un email aux propos choquants

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Cliquez sur les flèches pour faire défiler les résultats de l’étude Epsilon

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déc
17

Vente en ligne : 9 pièges à éviter

Près de 6 internautes sur 10 (59%) ayant acheté un voyage déclarent avoir consulté un site internet avant d’acheter leur voyage en agence, sur catalogue ou sur internet

Près de 6 internautes sur 10 (59%) ayant acheté un voyage déclarent avoir consulté un site internet avant d’acheter leur voyage en agence, sur catalogue ou sur internet

La société Comscore nous livre une étude sur l’e-commerce et sur un point particulièrement sensible : l’abandon de process d’achat.

S’il est en effet difficile de convertir un internaute prospect en client, il arrive - trop - souvent qu’il entame le process d’achat … sans l’achever. Les raisons inhérentes au site sont potentiellement multiples - design, ergonomie, rapidité d’affichage - , mais les résultats vous prouveront que ce n’est pas le site qui est en cause, mais plutôt l’offre…

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nov
07

L’oculométrie, une mine pour les ergonomes

oeil-bleuSavez-vous ce qu’est l’oculométrie ? Il s’agit de la science de l’œil, ou plus précisément de ses mouvements. Vous devinez le propos de ce post : Quel est le parcours de l’œil sur une page web ? Selon Nielsen Norman, l’œil décrit un “F” en scannant une page : De haut en bas, puis vers la droite, avant de s’attarder sur les contenus.

Voici une liste de conseils, dont vous mesurerez rapidement l’évidence… Mais ce qui va sans le dire (va encore mieux en le disant - Charles Maurice).

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