Vous êtes ici : Accueil »

Etude : les articles

fév
27

L’entreprise n’est pas aussi innovante qu’on le croit…

100209-les_mythes_de_linnovation

Le meilleur moyen de mettre en œuvre une idée de produit chez Microsoft, c’est qu’un concurrent la mette sur le marché avant vous.

Non, vous ne rêvez pas, les [grandes] entreprises ont du plomb dans l’aile en matière d’innovation.

Scott Berkurn nous le confirme dans son dernier ouvrage, “The Myths of innovation”. La preuve par 5.

, , ,

fév
07

+31% de perspective de croissance pour le e-commerce en 2010

croissanceLe Centre for Retail Research vient de rendre un rapport commandé par le comparateur de prix Kelkoo sur l’état du eCommerce en France et en Europe.

En voici les principaux chiffres :

  • Les ventes en ligne ont généré en France près de 24,7 milliards d’€ de chiffre d’affaires en 2009 qui associées au Royaume-Uni (42,7 milliards d’€) et à l’Allemagne (33,4 milliards d’€) représentent près de 70% des ventes totales européennes en ligne (100,8 milliards €)

  • Les ventes en lignes en 2009 ont augmenté de 33% par rapport à l’année 2008 en France. En 2009, les acheteurs en ligne français ont dépensé en moyenne 995 € chacun, pour une moyenne de 20 articles achetés.

  • En 2009, le prix moyen par produit en France est de 49,73 € ; parallèlement, des produits exceptionnels comme un hôtel de 11,5 millions d’€ font leur apparition sur la toile.

,

jan
20

L’e-mail vu par … vous !

Voici les principaux résultats de l’étude Epsilon sur la place et les usages de l’e-mail en 2009.

Votre navigateur ne supporte pas JavaScript ou vous avez désactivé JavaScript.

Cliquez sur les flèches pour faire défiler les résultats de l’étude Epsilon

, ,

déc
17

Vente en ligne : 9 pièges à éviter

Près de 6 internautes sur 10 (59%) ayant acheté un voyage déclarent avoir consulté un site internet avant d’acheter leur voyage en agence, sur catalogue ou sur internet

Près de 6 internautes sur 10 (59%) ayant acheté un voyage déclarent avoir consulté un site internet avant d’acheter leur voyage en agence, sur catalogue ou sur internet

La société Comscore nous livre une étude sur l’e-commerce et sur un point particulièrement sensible : l’abandon de process d’achat.

S’il est en effet difficile de convertir un internaute prospect en client, il arrive - trop - souvent qu’il entame le process d’achat … sans l’achever. Les raisons inhérentes au site sont potentiellement multiples - design, ergonomie, rapidité d’affichage - , mais les résultats vous prouveront que ce n’est pas le site qui est en cause, mais plutôt l’offre…

, ,

nov
07

L’oculométrie, une mine pour les ergonomes

oeil-bleuSavez-vous ce qu’est l’oculométrie ? Il s’agit de la science de l’œil, ou plus précisément de ses mouvements. Vous devinez le propos de ce post : Quel est le parcours de l’œil sur une page web ? Selon Nielsen Norman, l’œil décrit un “F” en scannant une page : De haut en bas, puis vers la droite, avant de s’attarder sur les contenus.

Voici une liste de conseils, dont vous mesurerez rapidement l’évidence… Mais ce qui va sans le dire (va encore mieux en le disant - Charles Maurice).

, , ,

oct
30

Bilan chiffré des médias sociaux en 2009

medias-sociauxLe Social Media Club vient de publier son lire blanc, dont voici quelques extraits concernant les chiffres des médias sociaux en 2009.

, ,

oct
08

L’efficacité comparée des publicités rich media

Elles ne représentent que 6% des publicités aujourd’hui, mais produisent des performances jusqu’à 15 fois supérieures aux publicités classiques. Même si elles s’annoncent comme le format de demain, elles sont sous-utilisées : découvrez ce format publicitaire riche d’avenir.

, , ,

sept
07

Protégé : Référentiel

Cet article est protégé par mot de passe. Pour le lire, veuillez saisir votre mot de passe ci-dessous :


, , , , , , , , , , , ,

juil
17

Les 7 grandes familles d’internautes

7famillesUne étude réalisée par le cabinet international de conseil en stratégie MacKinsey en collaboration avec le spécialiste de la mesure d’audience Jupiter MMXI dans trois grands pays européens (France, Allemagne, Royaume-Uni) a permis de distinguer sept grandes familles d’internautes.

  • Les accros
  • Les pragmatiques
  • Les explorateurs
  • Les communicants
  • Les infomaniaques
  • Les marchandeurs
  • Les monomaniaques

Revue de détail.

juil
07

Vite dit : Les 4 piliers de la fidélisation on line

fidelisationSelon une étude de Forrester research, les critères mis en avant par les internautes pour revenir sur un site Internet sont :

  • La qualité du contenu : 75%
  • La facilité d’utilisation : 66%
  • La rapidité de téléchargement : 58%
  • La fréquence de mise à jour : 54%
  • Puis suivent en ordre décroissant : Les promotions et remises, la marque, la technologie, les jeux, les options d’achat, la personnalisation du contenu, les “chats”

,