Les sites à service unique se multiplient, pour notre plus grand bonheur. Le principe de 1 signet = 1 service transforme nos surfs en une succession de clics salutaires, principalement lorsqu’il s’agit de réaliser notre veille.

Dernier en date sur ma veille, HowSociable porte bien son nom : il vous permet de mesurer votre présence sociale et vous donne une idée de votre profil 2.0 sur les 32 outils du web 2.0 à ce jour : moteurs et plates-formes sociales principales.

Un bon indicateur, qui vous aidera à surveiller votre progression sur le web social.

Pour mesurer la présence 2.0 de votre marque, c’est par ici.

Deux choses importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise, sa réputation et ses hommes.

Cette phrase ne ne date pas d’hier, puisque c’est Henry Ford qui en est l’auteur. Plus que jamais, la réputation fait partie du patrimoine informationnel de l’entreprise et Internet s’est imposé comme l’outil de recherche préféré d’un français sur 2, autant dire de tous les français d’ici 2 à 3 ans, c’est-à-dire demain.

La réputation d’une entreprise est donc bien un indice d’actualité, particulièrement sur Internet, où la rapidité de diffusion d’une information peut rapidement déstabiliser une organisation, quelqu’en soit sa taille et sa probité. En effet, on considère aujourd’hui qu’un message sur 10 échangé sur Internet véhicule une opinion.

Comment se forge-t-elle ? Peut-on la maîtriser ? Comment ? Voici un point sur l’état des connaissances.

A l’heure où les entreprises multiplient les efforts pour créer une relation de connivence avec les internautes, donner la parole aux usagers de vos produits ou services est un risque qui peut vous coûter cher, quand un des rouages de votre commerce se grippe. Pour reprendre la parole, il vous faudra alors user de beaucoup de persuasion. Voici une méthode qui peut vous aider à organiser votre argumentation, seul ou accompagné.