S’il est une révolution qui n’a jusqu’ici pas été vraiment mesurée, c’est la capacité du web à redéfinir les relations professionnelles.

En effet, il n’est pas rare que des projets en ligne mobilisent plusieurs dizaines de collaborateurs, chacun experts de leur domaine, mais tous au service d’un usager unique : l’internaute. Designer, ergonome, développeur, mais aussi directeur marketing, responsable presse ou DRH, nombreux sont les profils impactés dans l’entreprise. Mais alors, dans un projet informatique, qui commande ?

Excellente question en effet. La réponse l’est encore plus, en 12 points.

Manager une communauté requiert du doigté.

Pour vous faciliter le travail, voici 30 conseils issus d’un ebook rédigé par Dominique Dufour de Managerunecommunaute.com.

Vous avez sans doute appris le marketing sur les bancs d’une école ou d’une université il y a quelques années.

Il est temps de faire le point sur les nouveaux usages liés à l’Internet et aux réseaux et de dresser votre bilan de pratiques face aux nouvelles tendances du marketing.

Hier réservé au monde de l’informatique ou du BTP, le poste de chef de projet est aujourd’hui central dans les nouveaux modes organisationnels de l’entreprise : Développer un nouveau service, aider au changement, préparer une nouvelle vision stratégique sont des missions à spectre large qui rassemblent beaucoup d’acteurs d’univers, de métiers et donc de profils différents.

Voici venue l’ère du management transverse, dont le chef de projet est le représentant le plus impliqué … et le plus responsabilisé ! Voici une revue des compétences incontournables.

Pour ce premier papier de rentrée, voici une question que vous vous poserez sans doute dans un avenir très proche (si vous ne vous l’êtes déjà posée) : Faut-il engager un manager de communauté ? Si oui, à plein temps ? Pour quelle mission ? Avec quelle description de poste ? Quels objectifs lui assigner ? Voici quelques premiers éléments de réponse.

Il existe deux postures opposées face à la montée des usages d’Internet : la position « tout contre », généralement observée par les entreprises qui craignent la montée des usages sociaux – et de manière concomitante la décrue de la productivité – ;

Ou la position « pourquoi pas » pour ceux qui souhaitent s’inscrire dans une tendance de fond. Il existe des solutions pour accompagner le virage de la culture d’entreprise.

Laquelle choisirez-vous ?

A l’externe, mais aussi à l’interne, la multiplication des canaux d’informations produit un « bruit » ambiant que l’entreprise ne peut ignorer. Le Community Manager est chargé d’orienter ces bruits.

Voici selon Micki Krimmel ce à quoi pourrait représenter votre future offre d’emploi si un jour vous êtes dépassé par ce brouhaha et qu’il devient urgent d’y répondre.