Lorsqu’il s’agit de bâtir une stratégie en ligne, les marketeurs ne sont généralement pas en manque d’idées. En revanche, lorsqu’il s’agit de les mettre en pratique, les choses peuvent vite se compliquer : Lourdeur hiérarchique, contraintes liées au SDSI, collaborations « contre-nature », priorisation des actions … la liste peut vite s’allonger.

Pour réussir sa stratégie de mise en ligne de contenus, l’entreprise devra réunir toutes les compétences disponibles, agir avec efficacité et compter sur la disponibilité de ses salariés, le goût du partage dans un projet commun, ne pas négliger la supervision, agir avec perspicacité, capitaliser sur les compétences, assumer la gestion de projet, mesurer le rendement, assumer la coordination et la communication, ménager les sensibilités, mais surtout exiger de la qualité. Rien que çà ! Revue de détails.

Voici le troisième et dernier billet de la série consacrée au marketing on line : Une méthode en 13 points pour initier, piloter et faire vivre votre stratégie Internet.

Après un premier billet consacré aux outils (sites, blogs) et au choix des mots-clés et un second consacré au design, à l’ergonomie et à la stratégie des contenus, ce billet aborde les aspects plus commerçants : la transformation, la recherche locale, le marketing social, la publicité, la vente et les RP.

Voici le second d’une série de 3 billets consacrés au marketing on line : Une méthode en 13 points pour initier, piloter et faire vivre votre stratégie Internet.

Après un premier billet consacré aux outils (sites, blogs) et au choix des mots-clés, voici le second billet, consacré au design, à l’ergonomie et à la stratégie des contenus.

Voici le premier d’une série de 3 billets consacrés au marketing on line : Une méthode en 13 points pour initier, piloter et faire vivre votre stratégie Internet.

Cette méthode aborde les principaux thèmes du métier de e-marketeur : stratégie de contenus, technologie, promotion on line, design & ergonomie, SEO, netlinking, marketing social, marketing, ventes et RP … Histoire de vous assurer que vous n’avez rien oublié, ou de vous rassurer face aux propositions de votre agence web préférée !

Ce premier billet traite du choix de l’outil (blog, site …) et de son positionnement (la détermination de mots-clés).

Mention spéciale pour cette présentation de SEOmoz sur le référencement sobrement intitulée : Comprendre les moteurs et réussir ses sites. 150 slides très documentées sur l’art du référencement et de nombreuses informations compilées pour mieux appréhender la mécanique du référencement : marché, techniques, algorithmes, bonnes pratiques, tout y est !

Au sommaire :
- le paysage du Search Marketing
- Comment fonctionnent les moteurs
- Construire des sites accessibles
- les tags importants et les « signaux »
- les points secondaires
- la recherche par mots-clés et le ciblage
- Outils et tactiques de brainstorming
- Le process de recherche de mots-clés
- Mesurer la difficulté des mots-clés et la compétition
- Stratégie de construction de liens / conformité avec la stratégie SEO de votre entreprise
- Les médias sociaux et les “influenceurs »

L’un des bienfaits de l’Internet est sa capacité à répondre instantanément et souvent avec précision à toute demande, pour autant qu’elle soit bien formulée dans votre moteur préféré : « simpson avatar creator » (tiens ! un article de « Un à un »… ).

Chacun peut donc espérer apparaître en première page de Google et sauf à être agent immobilier ou agence bancaire, aucun euro ne vous sera nécessaire pour y parvenir, pas plus en achat de mots-clé qu’en CMS. Tout au plus, quelques euros vous assurent un trafic et un stockage suffisants : voilà donc vos seuls frais, l’hébergement et le nom de domaine.

Mais alors, dans ce monde du tout gratuit, quel modèle économique devrez-vous adopter pour « monétiser » vos services ? Avant vous, les grands groupes de presse se sont posés la question, pour certains, il n’y ont toujours pas trouvé de réponse, c’est vous dire si le sujet est épineux…

Voici en exemple les modèles plus répandus pour monnayer vos futurs services à valeur ajoutée.

Voici un e-book très sérieux et très bien documenté – en langue anglaise -, qui s’adresse aux Directeurs Marketing et aux Webmarketers.

Selon son auteur, David Bain, vous trouverez dans cet e-book un trousseau de clés du marketing Internet, organisés en 13 chapitres.

Pour l’avoir parcouru, ce livre aborde une variété de sujets qui rendent compte de la diversité de nos métiers. 13 règles à mettre entre tous les mains ! (même si vous êtes superstitieux)

Le web est un formidable moteur de partage de connaissances (je sais, je me répète). Le gagnant du jour est Serge Soudoplatoff, dans une intervention à l’ENS (École Normale Supérieure). Si comme moi vous êtes un peu acteur de votre devenir, cette vidéo vous offre quelques clés pour mesurer les impacts d’Internet pour vous-mêmes et mieux appréhender les enjeux pour votre entreprise.

Où vous entendrez que :
- L’Internet engendre des ruptures, à l’image de l’alphabet = une horrible abstraction, trop compliquée, inutile. « L’écrit véhicule une abstraction de la connaissance » (Socrate)
- Les scribes [égyptiens, qui réalisaient les hiéroglyphes], c’est le middle management
- En -280 av. JC, Ératosthène calcule le diamètre de la Terre avec une erreur de moins de 5%
- Internet n’est pas un processus causal (de l’Armée US). C’est l’innovation par percolation, la rencontre d’agrégats
- Il n’y a pas de chef sur Internet, ce sont des passionnés en réseau
- La valeur est dans le réseau
- Quand on partage un bien matériel, il se divise, quand on se partage un bien immatériel il se multiplie !
- Sur Internet, la valeur d’usage, c’est le prix.
- Le RER ne sert pas à raccourcir les trajets, il sert à agrandir la vie

Deux choses importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise, sa réputation et ses hommes.

Cette phrase ne ne date pas d’hier, puisque c’est Henry Ford qui en est l’auteur. Plus que jamais, la réputation fait partie du patrimoine informationnel de l’entreprise et Internet s’est imposé comme l’outil de recherche préféré d’un français sur 2, autant dire de tous les français d’ici 2 à 3 ans, c’est-à-dire demain.

La réputation d’une entreprise est donc bien un indice d’actualité, particulièrement sur Internet, où la rapidité de diffusion d’une information peut rapidement déstabiliser une organisation, quelqu’en soit sa taille et sa probité. En effet, on considère aujourd’hui qu’un message sur 10 échangé sur Internet véhicule une opinion.

Comment se forge-t-elle ? Peut-on la maîtriser ? Comment ? Voici un point sur l’état des connaissances.

Voici un e-paper très complet sur les tendances de 2010, à usage de tous les e-marketers, où vous apprendrez notamment que :

• La relation client va devenir “sociale”
• Les recherches se feront en temps réel: Web, blogs, réseaux sociaux…
• Les médias sociaux vont percer les “barrières corporate” (transparence dans la relation client)
• On assistera aux premiers succès de la réalité augmentée

L’analyse complète des nouveaux usages dans la suite de ce billet.