Le site du journal The Guardian compte env. 50 millions de visiteurs uniques par mois, ce qui autorise son architecte d’information et responsable de l’expérience utilisateur à donner quelques conseils sur les tests utilisateurs

C’est ce qu’il a fait dans une récente intervention à l’ Usability Professionals’ Association Conference à Atlanta. J’en ai extrait puis traduit 10 conseils, que je vous livre ici.

Les tests utilisateurs sont souvent réservés à des clients fortunés qui n’hésitent pas à remettre en cause des semaines de travail suite à des tests utilisateurs. Et quand bien même les interfaces web ont fâcheusement tendance à se ressembler d’un point de vue graphique, l’ergonomie reste un point essentiel dans l’approche utilisateur.

Or, sauf à y consacrer quelques milliers d’euros, les tests utilisateurs sont quasiment inaccessibles aux entreprises de taille moyenne.

Voici une solution simple et gratuite, qui s’appuie sur un outil en ligne et votre communauté en ligne : USerFly.