Bienvenue dans le Web 2.0, « un espace social de découverte, d’échange, de collaboration et de commerce en temps réel. »

La profusion des sites de partage et d’échange nous oblige à les structurer. En effet, depuis l’ouverture de Facebook au grand public en 2006 ou l’explosion récente de Twitter, les plates-formes communautaires se multiplient.

En voici un tour d’horizon. Vous y trouverez certainement une à votre goût…

Vous êtes à la recherche d’outils gratuits pour surveiller les tendances de la toile ?

Voici une sélection de 10 outils pour connaître les sujets les plus consultés, fournis par les services les plus populaires : Google Trends, Wikipedia, Youtube pour les videos Flickr pour les images ou même Blogpulse.

Rien de très exceptionnel, mais des sites stars qui s’imposent souvent par leur facilité d’utilisation.

Le Social Media Club vient de publier son lire blanc, dont voici quelques extraits concernant les chiffres des médias sociaux en 2009.

Pour ce premier papier de rentrée, voici une question que vous vous poserez sans doute dans un avenir très proche (si vous ne vous l’êtes déjà posée) : Faut-il engager un manager de communauté ? Si oui, à plein temps ? Pour quelle mission ? Avec quelle description de poste ? Quels objectifs lui assigner ? Voici quelques premiers éléments de réponse.

Voici une liste d’articles ou de sites qui vous tireront d’affaire si vous ne savez vraiment pas par quel bout commencer …

• « Un portfolio est une vitrine de travail ». En voici plus de 40 exemples superbement développés, par Webdesigner Help.
• Vous recherchez des sites monochromes ? En voici 10 exemples sur tutorialblog.org et 50 autres sur webdesignerdepot.com
• Smashingmagazine.com nous offre 45 design de blogs

Le navigateur Firefox est plébiscité par tous les webmasters. Pourquoi ? Parce qu’il propose un nombre incalculable d’extensions qui rendent votre consultations d’Internet plus « intelligente ». Je vous en livre la preuve par ci-dessous, en vous communiquant les extensions que j’ai installées sur mon navigateur préféré (et unique, bien qu’étant sous Mac).

Nos vies virtuelles sont aujourd’hui réparties entre plusieurs plates-formes de partages : Facebook, Youtube, Blogger ou WordPress : nous avons autant d’identités que de comptes sur chaque plate-forme. il en résulte une « fatigue », qui est présentée dans la video ci-dessus – le projet DataPortability – et qui rend essentiel le contrôle de nos données personnelles.

Alors que la plupart des utilisateurs du web 2.0 réalisent que leurs données personnelles sont accessibles, personne ne sait vraiment où elle sont stockées et qui les contrôle. Là réside l’enjeu majeur du web 3.0 : la portabilité des données.

A l’externe, mais aussi à l’interne, la multiplication des canaux d’informations produit un « bruit » ambiant que l’entreprise ne peut ignorer. Le Community Manager est chargé d’orienter ces bruits.

Voici selon Micki Krimmel ce à quoi pourrait représenter votre future offre d’emploi si un jour vous êtes dépassé par ce brouhaha et qu’il devient urgent d’y répondre.

Comment diagnostiquer les lacunes et les points critiques d’un site ?

Comme toute méthode d’analyse, l’étude préalable est essentielle à la bonne compréhension des comportements des internautes.

La démarche se déroule donc en trois phases :

Avant, on identifiera clairement les objectifs du site et les utilisateurs

Pendant le test, on observera, on identifiera les besoins et on évaluera les freins

Après les tests, une synthèse s’imposera !

J’innove ou je serre les vis ?

C’est la question que se posent les annonceurs en cette année 2009.

A moins que la communication multicanal ne vienne résoudre d’un coup de baguette magique ce terrible dilemme.

C’est en tout cas ce que montre le dernier baromètre publié par On Off Mobile, l’observatoire des Pages Jaunes.

En voici la présentation.